Celular furtado, roubado ou perdido? Saiba que o fazer
Deu ruim no bloquinho? Saiba como agir em caso de perda, roubo ou furto do seu celular. Seguir o passo a passo é importante.
- Por Redação Techpost
- @redacao
- 20 fevereiro, 2023
- 2 min de leitura
Celular perdido ou furtado? Saiba o que fazer.
Foto: Michael Effendy
Em meio aos blocos e festas de Carnaval, poucas coisas são mais desesperadoras para os foliões, do que passar a mão no bolso ou abrir a bolsa e simplesmente não encontrar o celular.
Perder ou ter o celular furtado passou a ser um problema que vai além do valor do aparelho. Afinal, armazenamos em nossos smartphones informações importantes como senhas de banco, contatos, fotos, redes sociais e perdê-las pode gerar uma baita dor de cabeça.
Perdeu o celular ou foi roubado? Saiba o que fazer.
No caso de ter perdido o seu smartphone, só siga os passos a seguir em caso de não encontrá-lo mesmo depois de ter usado a ferramenta de rastreio oferecida pelo sistema do seu celular.
Se você foi furtado ou roubado, é importante seguir as ações abaixo, nessa mesma ordem:
1.Avise seu banco: é fundamental avisar a sua instituição financeira imediatamente. Assim, ela poderá bloquear os apps para que os criminosos não tenham acesso a sua conta/dinheiro.
2.Limpe os seus dados: Caso o telefone esteja com acesso a internet, existem aplicativos disponíveis tanto para Iphone (Apagar Dispositivo), quanto para Android (Limpar Dispositivo), que te permitem deletar, a distância, qualquer informação que esteja no telefone como senhas, logins de app's e etc…
3. Desative o chip: depois de já ter bloqueado o acesso aos seus dados, entre em contato com a operadora, solicitando o bloqueio do seu chip. Impedindo que os criminosos usem o seu número de telefone para aplicar golpes.
Lembre-se que se desativar o chip antes de apagar os dados e seu smartphone ficar sem internet, o comando para limpar o dispositivo não vai chegar.
4.Faça um boletim de ocorrência: informe as autoridades competentes do furto/roubo ou perda do seu celular. O boletim de ocorrência pode ser feito em uma delegacia ou pela internet.
5. Bloqueie o IMEI do seu celular: depois de fazer o boletim de ocorrência, entre novamente em contato com a operadora para solicitar o bloqueio do IMEI, uma espécie de "RG" do aparelho.
Saiba como bloquear o IMEI
Se estiver com o aparelho em mãos, basta discar *#06#*, que o número aparecerá na tela.
Em caso de não estar com o aparelho, pode verificar o número em uma etiqueta na caixa do celular, algumas lojas também colocam o IMEI na nota fiscal.
Também é possível recuperá-lo acessando o site do fabricante do seu aparelho para recuperá-lo:
Google: google.com/android/find
Apple: appleid.apple.com
Samsung: findmymobile.samsung.com
Dicas para se prevenir de prejuízos maiores
1. Nunca anote senhas no aparelho.
2. Use um gerenciador de senhas e a autenticação em dois fatores em todos os seus logins em redes sociais, apps e e-mails. Isso vai dificultar o acesso dos bandidos.
3. Não forneça dados sensíveis como senhas a ninguém;
4. Use armazenamento em nuvem para fotos e outros documentos que quiser manter. Mantenha seu celular atualizado. Eventuais falhas e brechas de segurança são corrigidas por esse meio.
Por Redação Techpost
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